O Direito do Consumidor regula as relações entre quem compra produtos ou serviços e quem os fornece. Quando há descumprimento, vício, abuso ou prática desleal, o Código de Defesa do Consumidor estabelece direitos e caminhos jurídicos para resolver a situação.
A SZ Advocacia atua na orientação e na condução de casos de consumo, desde a tentativa de solução administrativa até a representação em medidas judiciais quando essa for a via adequada para o caso. Casos contra companhias aéreas, conflitos com plataformas digitais e cobranças indevidas estão entre as situações frequentes.
Antes de qualquer encaminhamento, o caso é avaliado individualmente. O tipo de medida depende dos documentos disponíveis, do contexto e do que o cliente busca como desfecho.